Políticas de Cambio

POLÍTICAS DE CAMBIO

1 TODO ARTÍCULO ADQUIRIDO QUE PRESENTE DEFECTOS DE FABRICACIÓN Y/O ROTURAS Y/O DETERIOROS EN TRÁNSITOS O BIEN NO CUMPLA CON LAS CARACTERÍSTICAS TAMAÑOS Y CALIDADES INFORMADAS EN LA DESCRIPCIÓN DE LAS PRENDAS PUEDE SER CAMBIADO EN UN PLAZO MÁXIMO TREINTA (30) DÍAS CORRIDOS CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA DE FACTURA DEL PEDIDO.

2 LOS PRODUCTOS SIN ETIQUETA O PACKAGING ORIGINAL, QUE NO SE ENCUENTREN EN PERFECTAS CONDICIONES Y SIN NINGÚN USO, MANCHADOS O ROTOS, NO ADMITEN CAMBIOS.

3 PARA REALIZAR LA DEVOLUCIÓN SE DEBERÁ NOTIFICAR DE MANERA FEHACIENTE A GENERACIÓN VITNIK INDEFECTIBLEMENTE DENTRO DEL PLAZO SEÑALADO, Y ASÍ RECIBIR LAS INDICACIONES PARA PONER A SU DISPOSICIÓN EL O LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS.

4 PARA EL CAMBIO, EL USUARIO DISPONE DE LAS SIGUIENTES ALTERNATIVAS:

A) REALIZARLO PERSONALMENTE EN EL VITNIKLAB UBICADO EN BAHÍA BLANCA 519 BARRIO GENERAL PAZ , PARA LO CUAL ES IMPRESCINDIBLE LA PRESENTACIÓN DEL RESUMEN DE FACTURACIÓN QUE FUE ENVIADO EN SU MOMENTO JUNTO AL PRODUCTO, SU PACKAGING Y ETIQUETAS ORIGINALES. CUANDO EL CAMBIO SE EFECTÚE EN EL VITNIK LAB, EL PRODUCTO SERÁ CANJEADO POR OTRA PRENDA DE VALOR EQUIVALENTE AL ARTÍCULO ADQUIRIDO EN PRIMERA INSTANCIA O BIEN POR OTRO ARTÍCULO DE UN IMPORTE SUPERIOR AL ADQUIRIDO PRIMERO, ABONANDO LA DIFERENCIA SEGÚN CORRESPONDA CON LOS MEDIOS DE PAGO VIGENTE EN EL PUNTO DE VENTA.

B) ENVIAR EL PRODUCTO DESDE LA SUCURSAL MÁS CERCANA DE CORREO ARGENTINO. EL COSTO DE DICHO ENVÍO ESTARÁ A CARGO DE LA MARCA. LOS PRODUCTOS DEBERÁN ENCONTRARSE EN EL MISMO ESTADO EN QUE FUERON REMITIDOS, SIN HABER SIDO UTILIZADOS, Y CON EL EMBALAJE Y ETIQUETAS ORIGINALES EN BUEN ESTADO.

5 LOS GASTOS DE ENVÍO INFORMADOS CUBREN ÚNICAMENTE UNA COMPRA Y UN CAMBIO. LUEGO SI FUERA NECESARIO ALGÚN MOVIMIENTO MÁS EL GASTO CORRERÁ A CARGO DEL USUARIO.

6 LOS CAMBIOS SE REALIZARÁN ÚNICAMENTE POR PRODUCTOS DE LA TEMPORADA VIGENTE, Y POR ARTÍCULOS DE LA MISMA COLECCIÓN DE LA PRENDA SUJETA A CAMBIO.

7 LOS USUARIOS PODRÁN REQUERIR MAYOR INFORMACIÓN, O BIEN FORMULAR RECLAMOS, EN EL WEBSITE TODOS LOS DÍAS DEL AÑO DURANTE LAS 24 HORAS, POR MAIL.

SOBRE LA CANCELACIÓN DE ÓRDENES DE COMPRA

1 EL USUARIO PODRÁ CANCELAR UNA ORDEN DE COMPRA, SIEMPRE Y CUANDO ÉSTA NO HAYA SIDO AÚN DESPACHADA.

2 PARA CANCELAR DEBERÁ PONERSE EN CONTACTO CON GENERACIÓN VITNIK INDEFECTIBLEMENTE DENTRO DE LAS 24 HORAS DE REALIZADA LA COMPRA A TRAVÉS DE MAIL.

3 UNA VEZ DESPACHADA LA MERCADERIA NO SE ADMITIRÁ CANCELACIÓN DE COMPRA.-

4 SI LA CANCELACIÓN DE LA ORDEN DE COMPRA ES TOTAL, SE LE ADJUDICARÁ UN CRÉDITO POR EL MISMO IMPORTE PARA APLICAR A LA COMPRA DE OTRO PRODUCTO, A OPCIÓN DEL USUARIO.

5 TODOS LOS COSTOS QUE DEMANDE LA REVERSIÓN DE LA ORDEN DE COMPRA Y/O RESTITUCIÓN DE LOS IMPORTES ABONADOS QUEDAN A EXCLUSIVO CARGO DEL USUARIO Y SERÁN AUTOMÁTICAMENTE DESCONTADOS DE LOS IMPORTES A REINTEGRAR O ACREDITAR POR PARTE DE GENERACIÓN VITNIK.